Van eerste contact tot begeleiding op maat 

Wij begrijpen dat het regelen van zorg veel vragen kan oproepen. Daarom begeleiden wij u stap voor stap, van de eerste kennismaking tot de dagelijkse ondersteuning. 

Ons doel is om het proces duidelijk, persoonlijk en zorgeloos te laten verlopen. 

Stap 1 – Kennismaking en intake 

We starten met een persoonlijk gesprek bij u thuis of telefonisch. Tijdens dit gesprek nemen we rustig de tijd om de situatie te bespreken. 

We kijken onder andere naar: 

•  hoe het dagelijks leven eruitziet 
•  waar ondersteuning nodig is 
•  wat iemand nog zelfstandig kan 
•  welke wensen en verwachtingen er zijn 
•  wat de mogelijkheden zijn

Dit gesprek is vrijblijvend en bedoeld om een goed beeld te krijgen van de hulpvraag. 

Stap 2 – Persoonlijk zorgplan 

Op basis van de intake stellen wij een zorgplan op dat volledig aansluit bij de situatie van de cliënt. 

In het zorgplan beschrijven wij: 

•  de hulpvraag en huidige situatie 
•  de doelen (bijvoorbeeld meer structuur, ondersteuning in het huishouden, of verbeteren van de persoonlijke hygiëne) 
•  welke ondersteuning gewenst is 
•  hoe vaak en wanneer begeleiding plaatsvindt 

Het zorgplan vormt de basis voor de begeleiding en wordt altijd afgestemd op de cliënt. 

Stap 3 – Regelen van de zorg via Wlz PGB 

Wij ondersteunen bij het correct regelen van de zorg via het persoonsgebonden budget (PGB). 

Dit houdt in: 

•  wij stellen de zorgovereenkomst op en bespreken deze met u
•  in de zorgovereenkomst staat precies wat er gaat gebeuren en op welke data / tijdstippen
•  als u akkoord gaat met de zorgovereenkomst wordt deze ondertekend door u
•  wij zullen de zorgovereenkomst indienen via de Sociale Verzekeringsbank
•  wij dragen zorg voor afstemming met het zorgkantoor indien nodig 

Wij zorgen ervoor dat alles administratief goed en duidelijk wordt geregeld. 

Stap 4 – Start van de begeleiding 

Na goedkeuring van de zorg starten wij met de begeleiding. 

De ondersteuning is altijd: 

•  afgestemd op de cliënt 
•  uitgevoerd door vaste begeleiders 
•  gericht op structuur, rust en overzicht 

Voorbeelden van begeleiding: 

•  ondersteunen bij dagelijkse activiteiten 
•  begeleiden bij huishoudelijke taken 
•  helpen bij administratie en overzicht 
•  stimuleren van beweging en sociale activiteiten door te wandelen of te tekenen met client

Wij werken altijd vanuit het principe: begeleiden waar nodig, zelfstandig waar mogelijk. 

Stap 5 – Voortgang en evaluatie 

De situatie van een cliënt kan veranderen. Daarom evalueren wij om de 3 maanden. 

We kijken samen naar: 

•  wat goed gaat 
•  waar extra ondersteuning nodig is 
•  of doelen moeten worden aangepast 

Zo blijft de begeleiding altijd passend en effectief. 

🔹 Extra evaluatie (indien nodig) 

Bijvoorbeeld als: 

•  situatie verandert 
•  gezondheid achteruitgaat 
•  cliënt meer/minder hulp nodig heeft 

Wat u van ons kunt verwachten 

•  Persoonlijke en betrokken begeleiding 
•  Duidelijke afspraken en structuur 
•  Vaste gezichten 
•  Ondersteuning bij het gehele proces 

Wij nemen zorgen uit handen en zorgen voor rust en overzicht.